Gửi hồ sơ của bạnChuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service)
Ứng tuyển ngay- Thu nhập: Thương lượng
- Địa điểm: Địa điểm khác
- Phòng ban: Untitled
- Hạn nộp hồ sơ: 15/09 — 30/11/2022
Mô tả công việc
Medici ra đời để mỗi người Việt có thể dễ dàng và an tâm tiếp cận các giải pháp bảo vệ và chăm sóc sức khỏe. Dựa trên nền tảng của công nghệ, chúng tôi kết nối mỗi người Việt với đội ngũ chuyên gia bảo hiểm và y tế vững chuyên môn, giàu kinh nghiệm, giúp cộng đồng an tâm có được sự bảo vệ về tài chính, chăm sóc về sức khoẻ mỗi khi cần.
Được đầu tư bởi các quỹ hàng đầu khu vực, Medici tự hào là công ty công nghệ bảo hiểm và y tế dẫn dắt thị trường, bảo vệ hàng triệu người Việt trên khắp mọi miền cả nước. Đằng sau mỗi dấu mốc của Medici là những nỗ lực to lớn của đội ngũ quản lý, nhân viên, tư vấn viên của chúng tôi. Nếu bạn cũng chia sẻ một ước mơ vì sức khỏe của người Việt và mong muốn tạo ra sự thay đổi, hãy nắm bắt cơ hội và gia nhập cùng Medici.
BẠN SẼ LÀM GÌ
- Hỗ trợ, hướng dẫn thành viên để hoàn thành nộp hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ.
- Theo dõi, xử lý Pending, tiếp nhận hỏi đáp các thắc mắc, khiếu nại phát sinh về nghiệp vụ từ các kênh trực tiếp hoặc Hotline nhánh 2 của công ty.
- Đăng tin, thúc đẩy thông báo lên các kênh truyền thông nội bộ cho thành viên trong hệ thống.
- Đào tạo, huấn luyện chuyển giao về nghiệp vụ cho thành viên, CS tại các văn phòng địa phương.
- Hàng ngày cập nhật báo cáo cho Ban giám đốc về doanh số, tiến độ xử lý pending, nhận HĐ trực tuyến, thư xác nhận chữ ký điện tử....
- Chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ giải quyết cùng các công ty đối tác về quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
- Tính toán thu nhập phi nhân thọ cho thành viên khi hệ thống Portal Medici chưa hỗ trợ.
- Đăng ký, khóa, quản lý hồ sơ thành viên.
- Thực hiện các công việc khác được giao bởi Ban giám đốc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ học vấn: Ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Kinh tế, Bảo hiểm, Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kế toán.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vữ chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, ... cho bảo hiểm
Kỹ năng:
- Hiểu biết về tin học văn phòng cơ bản.
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp và đàm phán.
Medici khuyến khích:
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Môi trường làm việc minh bạch, cởi mở.
- Nhận ưu đãi khi mua hàng nội bộ.
- Làm việc cùng các cộng sự tài năng.
- Hưởng BHXH, BHYT và ngày nghỉ phép theo Luật.
- Tự do đóng góp và hiện thực hóa ý tưởng bản thân.
- Tham gia các hoạt động gắn kết: Company trip, Happy hour, v.v.
- Tham gia các hoạt động well-being: CLB bóng đá Mediball, workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC
Thanh Hóa: Phường Ngọc Trạo, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hoá
